Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Última Actualización: Enero 2025
Bienvenido a nuestro casino online. Al utilizar nuestros servicios, acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta y utilizar nuestros servicios, reconoce que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad.
2. Elegibilidad
2.1 Requisito de Edad
Debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios.
2.2 Jurisdicción
Debe asegurarse de que el juego online sea legal en su país o región.
2.3 Restricciones de Cuenta
Solo puede tener una cuenta. Múltiples cuentas resultarán en la suspensión.
3. Registro de Cuenta
3.1 Información Precisa
Debe proporcionar información precisa y completa durante el registro.
3.2 Seguridad de la Cuenta
Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta.
3.3 Verificación de Cuenta
Nos reservamos el derecho de verificar su identidad y podemos solicitar documentos.
4. Depósitos y Retiros
4.1 Métodos de Pago
Aceptamos varios métodos de pago. Todas las transacciones deben realizarse a su nombre.
4.2 Procesamiento de Retiros
Los retiros se procesan dentro de 24-72 horas después de la verificación.
4.3 Comisiones
No cobramos comisiones por depósitos o retiros.
5. Bonos y Promociones
5.1 Términos de Bonos
Todos los bonos están sujetos a términos específicos, incluidos requisitos de apuesta.
5.2 Requisitos de Apuesta
Los fondos de bonificación deben apostarse un número específico de veces antes del retiro.
5.3 Abuso de Bonos
Nos reservamos el derecho de anular bonos si detectamos abuso o actividad fraudulenta.
6. Reglas del Juego
6.1 Juego Justo
Todos los juegos utilizan Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados.
6.2 Mal Funcionamiento del Juego
En caso de mal funcionamiento del juego, todas las apuestas y pagos afectados son nulos.
6.3 Apuesta Máxima
Al jugar con fondos de bonificación, puede aplicarse un límite de apuesta máxima.
7. Juego Responsable
7.1 Autoexclusión
Puede solicitar la autoexclusión de nuestros servicios por un período específico.
7.2 Límites de Depósito
Establezca límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
7.3 Recursos para Juego Problemático
Proporcionamos enlaces a organizaciones que ofrecen apoyo para el juego problemático.
8. Actividades Prohibidas
Acepta no:
- Usar nuestros servicios para lavado de dinero
- Usar bots o sistemas automatizados
- Compartir su cuenta con otros
- Intentar manipular juegos
- Crear múltiples cuentas
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido y marcas comerciales en nuestra plataforma nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes.
10. Limitación de Responsabilidad
No somos responsables de:
- Pérdida de ganancias
- Fallos de conexión a Internet
- Problemas técnicos fuera de nuestro control
11. Privacidad y Protección de Datos
Procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
12. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
13. Suspensión y Terminación de Cuenta
13.1 Nuestros Derechos
Podemos suspender o cerrar su cuenta si viola estos términos.
13.2 Sus Derechos
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactando al soporte.
14. Resolución de Disputas
Contacte primero a nuestro equipo de soporte para resolver cualquier disputa.
15. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la jurisdicción de licencia.
16. Información de Contacto
Si tiene preguntas:
- Email: [email protected]
- Chat en Vivo: Disponible 24/7
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